9月9日,走进银川市兴庆区数字经济产业园内,键盘敲击声与跨境订单的提示音此起彼伏,数百家电商企业在这里连接世界,昔日内陆地区如今正依托数字丝路走向开放前沿。
“您好,请问有什么可以帮您?”在中国(宁夏)国际贸易单一窗口客服中心——这处位于产业园内的服务机构,负责人牛子慧每天忙碌接听热线电话,电话那头则是宁夏各地外贸企业焦急的询问。
“我们平均每天处理近百个95198热线咨询电话,问题解决率保持在90%以上。”牛子慧告诉记者,“通过国际贸易单一窗口,可以有效缩减企业在进出口环节的时间和成本,目前单人窗口可以实现25个大类、923项的行政审批以及业务的使用。我们的目标就是让数据多跑路、企业少跑腿。”
在这个总建筑面积10万平方米的产业园内,集聚了跨境电商、智慧物流、数字贸易等新兴产业,形成了完整的数字经济生态链。园区不仅为企业提供政策咨询、法律援助、人才培训等一站式服务,还通过智慧化管理平台,提升了企业运营效率。随着“一带一路”建设的深入推进,园区正加快构建面向中亚、西亚和欧洲的跨境电商通道,助力宁夏外贸转型升级。
“目前,园区企业累计总产值已超26亿元,成功孵化创业项目618个。在跨境电商领域,园区孵化培育亚马逊店铺1900个、美客多135个、coupang216个、独立站260个、wayfair8个。”兴庆数字经济产业园园区办主任李鹏介绍,园区还建设了跨境电商国内中转仓1个、国际海外仓2个,为跨境电商企业提供全方位物流支撑。
“相较于沿海城市,我们宁夏跨境企业在跨境电商的浪潮中找到了一条差异化发展的路径。”银川市跨境电子商务协会副会长杨万龙说,通过数字化手段和政策支持,协会正通过与重庆、深圳、义乌等地的跨境电商协会建立合作,共同推动资源互通与经验共享。
“这种跨区域合作只是我们拓展市场的一个起点。”李鹏说,“未来,我们将继续围绕数字丝路,聚焦本地特色产品出海、供应链整合和人才培育,推动宁夏跨境电商向高质量发展阶段迈进。”(记者 李昊斌 李宏亮)